Sim. Com 55 × 35 × 20 cm, a Harro One Cabin está dentro do limite adotado pelas principais companhias aéreas que operam no Brasil e no exterior. Algumas companhias de baixo custo aplicam limites menores em tarifas promocionais — vale conferir a regra da sua tarifa antes de embarcar.

É uma característica do material, não um defeito. O alumínio 6061-T6 absorve o impacto deformando, em vez de trincar como o plástico rígido. A estrutura, as travas e o fecho continuam funcionando. Com o tempo, essas marcas formam uma patina — é o mesmo comportamento das malas de alumínio usadas há décadas por fotógrafos e tripulações.

Cobre defeitos de fabricação pelo tempo que a mala for sua: rodízios, fechaduras, zíperes, rebites e falhas estruturais. Trocamos as peças por componentes originais de fábrica.

Não cobre desgaste natural do uso, avarias causadas pelo manuseio aeroportuário, danos por terceiros ou uso fora da finalidade do produto. A garantia legal do CDC, de no mínimo 90 dias, permanece válida em paralelo.

Frete grátis para todo o Brasil. O prazo de entrega é de até 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, e já inclui o tempo de separação e postagem do pedido. Para produtos com personalização (gravação a laser do nome), o prazo é de até 21 dias úteis. O prazo estimado para o seu CEP aparece no checkout. No momento não realizamos envios internacionais.

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, com reembolso integral incluindo o frete, processado em até 10 dias úteis (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Se for só questão de trocar a cor, o prazo é de até 30 dias corridos — nesse caso o frete de envio fica por sua conta. Produto com defeito ou avaria de transporte: avise em até 72h e a coleta é gratuita.

A gravação é feita a laser diretamente no alumínio anodizado, centralizada no painel frontal superior, logo acima da placa HARRO em relevo. É permanente e não descasca. Você digita o nome no campo de personalização, com até 15 caracteres.

Por ser um item personalizado, peças gravadas não são elegíveis para troca por preferência — apenas para os direitos de arrependimento e de defeito previstos em lei.

É um sistema TSA fabricado na Alemanha, com combinação de 3 dígitos definida por você. O padrão TSA permite que a autoridade de segurança dos Estados Unidos abra a mala com uma chave-mestra durante a inspeção, sem arrombar o fecho — o que evita o dano mais comum em viagens internacionais.

Nós mesmos. O atendimento é feito diretamente pela Harro Brand Ltda. (CNPJ 61.941.199/0001-47), de segunda a sexta, das 9h às 18h, por e-mail em contato2@harro.com.br ou WhatsApp (82) 9671-7145. Respondemos em até 2 dias úteis.