Política de frete

Claro! Uma política de frete para uma marca premium como a Harro precisa ser clara, transparente e passar confiança. Ela deve gerenciar as expectativas do cliente sobre o prazo de 15 dias de forma positiva.
Aqui estão duas opções: uma mais direta e formal, e outra que busca se conectar mais com o cliente, explicando o "porquê" do prazo.

Opção 1: Clara e Direta (Padrão E-commerce)

Título: Política de Envio e Entrega
Na Harro, cuidamos de cada detalhe para que sua experiência seja excepcional, desde a escolha do produto até o momento em que ele chega em suas mãos.
Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nossa fase de processamento, que inclui a separação, a embalagem cuidadosa e a emissão da nota fiscal. Este processo leva até 3 dias úteis.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil é de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo já considera o tempo de processamento e o transporte até seu endereço.
Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da jornada da sua nova Harro até você.
Custos de Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP. Oferecemos condições especiais de frete grátis para determinadas regiões e valores de compra, que serão informadas no momento de finalizar o pedido.
Informações Importantes:
  • Os prazos são contados em dias úteis (exclui sábados, domingos e feriados).
  • A entrega é realizada por transportadoras parceiras em horário comercial.
  • Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido. Em caso de ausência, novas tentativas de entrega podem ser realizadas, mas isso pode impactar o prazo final.
Agradecemos a confiança e estamos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.