Política de frete

Política de Envio

Última atualização: 13 de junho de 2026

A HARRO BRAND LTDA (CNPJ 61.941.199/0001-47) entrega para todo o Brasil. Esta política descreve prazos, custos e regras de envio.

1. Cobertura

Entregamos em todo o território nacional via Correios e transportadoras parceiras.

2. Frete grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as malas Harro (linhas One, Lite, Mayfair). Acessórios e carteiras podem ter frete cobrado conforme distância e modalidade selecionada no checkout.

3. Prazos de entrega

Os prazos contam a partir da confirmação do pagamento e variam conforme região:

  • Capitais Sudeste e Sul: 3 a 5 dias úteis
  • Capitais Nordeste e Centro-Oeste: 4 a 7 dias úteis
  • Capitais Norte: 6 a 10 dias úteis
  • Interior: acréscimo de 2 a 5 dias úteis sobre o prazo da respectiva capital

Prazos podem ser estendidos em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal) ou em casos excepcionais (greves, condições climáticas, restrições logísticas).

4. Postagem

Pedidos confirmados até as 14h em dias úteis são postados no mesmo dia. Após esse horário, no próximo dia útil. Pedidos confirmados em finais de semana ou feriados são postados no primeiro dia útil seguinte.

5. Acompanhamento

Após a postagem, você receberá por e-mail o código de rastreio. Acompanhe o status em correios.com.br/rastreamento ou na transportadora indicada.

6. Recebimento

No momento da entrega:

  • Confira a embalagem antes de assinar o comprovante;
  • Em caso de embalagem violada, danificada ou produto avariado, recuse a entrega e registre o motivo no comprovante;
  • Em até 72 horas após o recebimento, comunique qualquer irregularidade para contato2@harro.com.br.

7. Endereço incorreto ou ausência no recebimento

É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo no momento da compra. Caso a entrega não seja efetivada por:

  • Endereço incompleto ou incorreto;
  • Ausência de recebedor após tentativas dos Correios;
  • Recusa indevida no recebimento;

O produto retorna ao nosso CD. O reenvio terá custo adicional de frete, que será informado e cobrado antes da nova postagem.

8. Pedidos internacionais

No momento não realizamos envios internacionais. Para parcerias ou interesse em outros países, entre em contato pelo e-mail comercial.

9. Dúvidas

Para qualquer dúvida sobre envio, prazo ou rastreamento, entre em contato:

HARRO BRAND LTDA
E-mail: contato2@harro.com.br
Telefone: (82) 9671-7145
Endereço: Av. Álvaro Otacílio, 3731, Sala 508, Bloco A — Jatiúca, Maceió/AL, CEP 57.036-850