Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de junho de 2026

A HARRO BRAND LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.941.199/0001-47, com sede na Av. Álvaro Otacílio, 3731, Sala 508, Bloco A, Bairro Jatiúca, Maceió/AL, CEP 57.036-850 (doravante "Harro", "nós" ou "nosso"), respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em nosso site harro.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você navega, compra ou se cadastra em nosso site:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento.
Dados de entrega e cobrança: endereço, CEP, dados de pagamento (processados por gateway certificado PCI-DSS; não armazenamos números de cartão).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de tráfego, cookies.
Comunicação: mensagens enviadas via formulários, e-mail e atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

Processar pedidos, emitir nota fiscal e gerenciar entregas.
Oferecer suporte ao cliente e atender solicitações de troca, devolução e garantia.
Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento) e atualizações sobre seus pedidos.
Personalizar sua experiência de navegação e exibir conteúdo relevante.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Prevenir fraudes, abusos e proteger nosso site e usuários.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento (quando aplicável), legítimo interesse e exercício regular de direitos.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

Operadores de pagamento (ex.: Yampi, Pagar.me) para processamento de transações.
Transportadoras e Correios para entrega dos produtos.
Plataformas de tecnologia e análise (Shopify, Google Analytics, Meta Pixel) para operação do site e medição de campanhas.
Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências, medir audiência e personalizar publicidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, veja nossa seção de cookies abaixo.

Tipos de cookies utilizados:

Essenciais: indispensáveis para o funcionamento do carrinho, login e checkout.
Desempenho: Google Analytics — medem como você usa o site.
Publicidade: Meta Pixel, Google Ads — exibem anúncios relevantes em outras plataformas.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos. Os dados são armazenados em servidores seguros da Shopify Inc. (provedor certificado SOC 2 e PCI-DSS).

7. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e pelos prazos legais aplicáveis (ex.: 5 anos para dados fiscais, conforme legislação tributária brasileira).

8. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogar o consentimento;
Solicitar informações sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato2@harro.com.br.

9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Nosso canal de contato com o Encarregado é o e-mail contato2@harro.com.br.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular para acompanhar mudanças. A data da última atualização está no topo deste documento.

11. Contato

HARRO BRAND LTDA
CNPJ: 61.941.199/0001-47
Av. Álvaro Otacílio, 3731, Sala 508, Bloco A
Bairro Jatiúca, Maceió/AL, CEP 57.036-850
E-mail: contato2@harro.com.br
Telefone: (82) 9671-7145